Post by account_disabled on Dec 4, 2023 3:17:43 GMT -6
斯·卡尔 道格拉斯·卡尔 关注 X最后更新时间:2023 年 11 月 24 日星期五读完3分钟 我不喜欢使用表情符号(表情符号的图形表示)。我发现表情符号介于短信快捷方式和咒骂之间。我个人喜欢在讽刺评论结束时使用它们,只是为了让对方知道我不想让他们打我的脸。然而,在商业氛围中使用它们时我会更加小心。 什么是表情符号? 表情符号是一个源自日语的词,其中e(絵)表示图片,moji(文字)表示字符。所以,表情符号翻译了一个图片字符。这些是用于在电子通信中表达想法或情感的小数字图标。它们已成为在线和基于文本的交流不可或缺的一部分,添加了视觉元素来表达感受或概念。 那么什么是表情符号呢? 表情符号是由键盘字符组成的面部表情,例如。 表情符号已成为人类日常语言的一部分。事实上,Emogi Research 的 2015 年表情符号报告发现,92% 的网民使用表情符号,70% 的人表示表情符号帮助他们更有效地表达自己的感受。 2015 年,牛津词典甚至选择了表情符号作为年度词汇!? 但一些营销人员正在有效地利用它们!自 2015 年 1 月以来,各品牌表情符号的使用量增加了 777%。 表情符号在营销传播中的使用 表情符号可以成为企业对消费者 ( B2C ) 和企业对企业 ( B2B ) 通信的重要工具,但其使用必须根据上下文和受众进行定制。
B2C 中表情符号的使用 营销活动和社交媒体:表情符号可以使内容更具吸引力和相关性。它们在社交媒体帖子、广告和电子邮件营销中可以有效地吸引注意力并快速传达情感或概念。 客户服务:在客户支持中明智地使用表情符号可以使互动感 工作职能邮件数据库 觉更加个性化和友好。 品牌个性:表情符号可以帮助表达品牌的个性,特别是如果该品牌针对年轻人群或在更休闲的行业中运营。 在 B2B 中使用表情符号 专业电子邮件和消息:在 B2B 设置中,应谨慎使用表情符号。它们可以以微妙的方式传达积极性或同意,但过度使用或在严肃的情况下使用会被视为不专业。 社交媒体参与度:对于 B2B 社交媒体,表情符号可用于使帖子更具吸引力,但保持专业基调至关重要。 内部沟通:在团队内部,表情符号可以帮助减轻内部沟通的基调,并有效地打破非正式互动中的障碍。 表情符号使用最佳实践 了解受众:表情符号应符合目标受众的期望和偏好。 上下文是关键:表情符号更适合非正式的、营销驱动的内容。在正式文件或严肃的交流中,它们通常是不合适的。 文化敏感性:注意某些表情符号解释中的文化差异。 与品牌声音的一致性:表情符号应该与品牌的整体声音和基调保持一致。 表情符号可以通过增加个性和情感深度来增强 B2C 和 B2B 环境中的沟通,但应谨慎使用并符合受众和沟通语气。
有标准的表情符号吗? 是的,表情符号有一个标准,可以确保不同平台和设备之间的一致性。Unicode 联盟维护此标准。它的工作原理如下: Unicode 标准: Unicode 联盟开发了 Unicode 标准,其中包括每个字符(包括表情符号)的一组代码点。该标准确保从一台设备发送的文本(包括表情符号)能够在另一台设备上正确显示,无论平台、操作系统或应用程序如何。 表情符号版本: Unicode 定期发布新版本,通常包括新的表情符号。Unicode 标准的每个新版本都可以添加新的表情符号或修改现有的表情符号。 特定于平台的设计:虽然 Unicode 联盟决定每个表情符号代表什么(例如“笑脸”或“心形”),但表情符号的实际设计(颜色、样式等)由平台或设备决定制造商(例如苹果、谷歌、微软)。这就是为什么相同的表情符号在 iPhone 上与 Android 设备上看起来不同。 向后兼容性:定期添加新表情符号,但旧设备或系统可能不支持最新表情符号。这可能会导致用户看到占位符图像(例如方框或问号)而不是预期的表情符号。 跨平台兼容性:大多数平台都努力保持与 Unicode 标准的兼容性,但某些表情符号的解释或显示方式可能会有所不同。 区域指示符号: Unicode 还包括区域指示符号,它允许对国家/地区的旗帜表情符号进行编码。 领先技术公司采用 Unicode 标准可确保不同平台、应用程序和设备上表情符号使用的高度统一性和互操作性。 营销表情符号示例 Signal 的这张信息图介绍了许多使用示例。百威淡啤、周六夜现场、汉堡王、达美乐、麦当劳和塔可钟已将表情符号纳入其营销传播中。它正在发挥作用!支持表情符号的广告的点击率比行业标准高 20 倍 Sign 还详细介绍了表情符号面临的一些挑战。查看下面的信息图!?
B2C 中表情符号的使用 营销活动和社交媒体:表情符号可以使内容更具吸引力和相关性。它们在社交媒体帖子、广告和电子邮件营销中可以有效地吸引注意力并快速传达情感或概念。 客户服务:在客户支持中明智地使用表情符号可以使互动感 工作职能邮件数据库 觉更加个性化和友好。 品牌个性:表情符号可以帮助表达品牌的个性,特别是如果该品牌针对年轻人群或在更休闲的行业中运营。 在 B2B 中使用表情符号 专业电子邮件和消息:在 B2B 设置中,应谨慎使用表情符号。它们可以以微妙的方式传达积极性或同意,但过度使用或在严肃的情况下使用会被视为不专业。 社交媒体参与度:对于 B2B 社交媒体,表情符号可用于使帖子更具吸引力,但保持专业基调至关重要。 内部沟通:在团队内部,表情符号可以帮助减轻内部沟通的基调,并有效地打破非正式互动中的障碍。 表情符号使用最佳实践 了解受众:表情符号应符合目标受众的期望和偏好。 上下文是关键:表情符号更适合非正式的、营销驱动的内容。在正式文件或严肃的交流中,它们通常是不合适的。 文化敏感性:注意某些表情符号解释中的文化差异。 与品牌声音的一致性:表情符号应该与品牌的整体声音和基调保持一致。 表情符号可以通过增加个性和情感深度来增强 B2C 和 B2B 环境中的沟通,但应谨慎使用并符合受众和沟通语气。
有标准的表情符号吗? 是的,表情符号有一个标准,可以确保不同平台和设备之间的一致性。Unicode 联盟维护此标准。它的工作原理如下: Unicode 标准: Unicode 联盟开发了 Unicode 标准,其中包括每个字符(包括表情符号)的一组代码点。该标准确保从一台设备发送的文本(包括表情符号)能够在另一台设备上正确显示,无论平台、操作系统或应用程序如何。 表情符号版本: Unicode 定期发布新版本,通常包括新的表情符号。Unicode 标准的每个新版本都可以添加新的表情符号或修改现有的表情符号。 特定于平台的设计:虽然 Unicode 联盟决定每个表情符号代表什么(例如“笑脸”或“心形”),但表情符号的实际设计(颜色、样式等)由平台或设备决定制造商(例如苹果、谷歌、微软)。这就是为什么相同的表情符号在 iPhone 上与 Android 设备上看起来不同。 向后兼容性:定期添加新表情符号,但旧设备或系统可能不支持最新表情符号。这可能会导致用户看到占位符图像(例如方框或问号)而不是预期的表情符号。 跨平台兼容性:大多数平台都努力保持与 Unicode 标准的兼容性,但某些表情符号的解释或显示方式可能会有所不同。 区域指示符号: Unicode 还包括区域指示符号,它允许对国家/地区的旗帜表情符号进行编码。 领先技术公司采用 Unicode 标准可确保不同平台、应用程序和设备上表情符号使用的高度统一性和互操作性。 营销表情符号示例 Signal 的这张信息图介绍了许多使用示例。百威淡啤、周六夜现场、汉堡王、达美乐、麦当劳和塔可钟已将表情符号纳入其营销传播中。它正在发挥作用!支持表情符号的广告的点击率比行业标准高 20 倍 Sign 还详细介绍了表情符号面临的一些挑战。查看下面的信息图!?